조직도

모두의AI라운지@천안의 조직 구성을 안내합니다.

구분	기관명	핵심 역할 및 책임
행정 지원	천안시	사업 부지 제공 및 인허가 등 행정적 지원 시비 예산 확보 및 지역 정책 연계 시너지 창출
주관기관	충남콘텐츠진흥원	총괄 PMO 역할: 사업 기획, 예산 관리, 성과 지표(KPI) 설정 거버넌스 운영 총괄 및 유관기관 협력 네트워킹 주도
교육 운영	한국생산성본부	AI 리터러시 및 실무 역량 강화 교육 커리큘럼 설계 대상별(시민, 기업 등) 맞춤형 AI 교육 프로그램 운영
기술·인프라	COTAX	AI 라운지 내 물리적 인프라 및 기술 솔루션 구축 지원 장비 유지보수 및 하이테크 기반의 기술 컨설팅 제공

AI 기본사회로 가는 출발점
누구나 AI를 배우고 체험하며 직접 만들어보는 시민 개방형 AI 복합 공간

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이용안내

교육운영: 월~금 9:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
카페/체험관: 월~토 10:00 ~ 20:00 (일요일·공휴일 휴무)
대표전화: 041-571-7022
이메일: dal2026@naver.com
주소: 충청남도 천안시 동남구 천안천2길 15

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 「모두의 AI 라운지@천안」 주관기관인 충남콘텐츠진흥원·한국생산성본부·㈜코탁스(이하 '운영기관'이라 한다)에서 운영하는 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지 서비스를 이용함에 있어 이용조건 및 절차, 운영기관 및 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

① "서비스"란 운영기관이 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지를 통하여 제공하는 AI체험·AI 교육, 시설 대관 및 그 밖의 관련 서비스를 말합니다.
② "이용자"란 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지에 접속하여 운영기관이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 회원가입(이메일 인증, 문자인증 등)을 통해 로그인한 후 본 약관에 동의하고 운영기관이 정한 회원가입 절차를 완료한 자를 말합니다.
④ "운영정책"이란 운영기관이 서비스의 이용방법, 이용기준 및 이용제한 등 서비스 운영에 필요한 사항을 정하여 안내하는 기준을 말합니다.
⑤ 본 조에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령, 서비스별 이용안내 및 운영정책에 따릅니다.

제3조(약관의 효력과 변경)

① 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 경우, 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
② 운영기관은 본 약관을 약관법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 사전 고지 없이 변경할 수 있고, 변경된 약관은 모두의 AI 라운지@천안 내 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며 계속 사용하는 경우는 약관 변경에 대한 동의로 간주됩니다.

제4조(약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제2장 서비스 이용 및 운영

제5조(이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지에서 제공하는 회원가입 신청 양식에 필요한 사항을 입력하고 본 약관에 동의한 후, 회원가입 절차를 완료한 때에 성립합니다.
② 만 14세 미만인 자는 회원가입을 통해 회원 대상 서비스를 이용할 수 있습니다. 운영기관은 회원이 만 14세 미만인 것으로 확인된 경우 회원가입 관련 보호자 동의 및 인증을 받아야 하며, 이를 거부하면 회원가입에 제한됩니다.
③ 회원가입을 하지 않은 이용자는 운영기관이 별도로 정한 범위에서 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.
④ 교육 신청, 공간 예약 등 일부 서비스는 회원가입 이후 이용자의 신청 및 운영기관의 승인을 거쳐 이용할 수 있습니다.
⑤ 운영기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절하거나, 가입 이후 해당 사실이 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
2. 회원가입 신청 내용에 누락 또는 오류가 있는 경우
3. 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 자가 운영기관의 승인 없이 다시 가입을 신청한 경우
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
5. 관계 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 할 목적으로 가입을 신청한 경우
6. 그 밖에 운영기관이 정한 회원가입 요건을 충족하지 못한 경우

⑥ 운영기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원가입 처리 또는 일부 서비스의 이용 승인을 유보할 수 있습니다.

1. 회원가입 또는 서비스 이용에 필요한 설비·자원이 부족한 경우
2. 시스템 장애, 긴급 점검, 설비의 보수·교체 등 기술상 또는 운영상 사유가 있는 경우
3. 서비스 이용이 일시적으로 폭주하여 정상적인 처리가 어려운 경우
4. 그 밖에 회원가입 처리 또는 서비스 제공이 곤란한 사유가 있는 경우

⑦ 운영기관은 회원가입 후 제5항 각 호의 사유가 확인되어 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 보안 조치가 필요하거나 관계 법령 또는 보안상의 사유로 통지가 제한되는 경우에는 사후에 통지하거나 통지를 생략할 수 있습니다.

제6조(서비스 이용의 신청)

① 회원은 운영기관이 정한 절차에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 교육 신청, 공간 예약 등 일부 서비스는 별도의 이용 신청 및 운영기관의 승인을 거쳐 이용할 수 있습니다.
② 이용자는 서비스 이용 신청 시 운영기관이 요구하는 사항을 정확하게 입력하여야 합니다.
③ 운영기관은 서비스 제공에 필요한 자원, 신청 목적 및 운영기준 등을 고려하여 일부 서비스의 이용을 승인하거나 이용 범위와 기간을 정할 수 있습니다.
④ 서비스 이용 신청 과정에서 제공된 개인정보는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 모두의 AI 라운지@천안 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제7조(서비스의 제공)

① 운영기관은 특별한 사정이 없는 한 서비스를 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 국가비상사태, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
② 운영기관은 서비스의 안정적인 제공을 위하여 정기 또는 수시로 시스템 점검을 실시할 수 있습니다. 운영기관은 점검 일시와 서비스 이용에 미치는 사항을 사전에 서비스 화면 등을 통하여 공지합니다. 다만, 긴급한 장애 대응이나 보안 조치가 필요한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
③ 이용자가 서비스에 저장하거나 전송한 정보 또는 데이터에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 운영기관은 서비스 운영, 장애 대응, 보안관제, 부정이용 방지, 이용자 지원 및 관계 법령에 따른 의무 이행에 필요한 범위에서 해당 정보 또는 데이터를 확인하거나 처리할 수 있습니다.
④ 이용기간이 정해진 서비스의 이용기간 및 연장에 관한 사항은 개별 서비스 이용안내 또는 운영정책에서 정합니다.
⑤ 운영기관은 제4항에 따른 서비스의 이용기간이 종료되기 전에 종료 예정일과 데이터 백업·삭제 등에 관한 사항을 이용자에게 통지합니다. 이용자는 이용기간이 종료되기 전에 필요한 정보 또는 데이터를 직접 백업하여야 합니다.
⑥ 운영기관은 국가비상사태, 전국적인 통신망 장애, 서비스 설비 또는 자원의 부족, 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우 이용자에게 제공된 클라우드·컴퓨팅 자원의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한할 수 있습니다.

제8조(서비스의 변경 및 종료)

① 운영기관은 서비스의 품질 향상, 기술적·운영상 필요, 관계 법령 또는 정책의 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 운영기관은 서비스의 내용, 이용방법 또는 이용조건 등을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일자를 사전에 서비스 화면 등을 통하여 공지합니다. 다만, 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
③ 운영기관은 사업의 종료, 관계 법령 또는 정책의 변경, 예산의 축소·종료, 서비스 제공기관과의 계약 종료 또는 그 밖에 서비스를 계속 제공하기 어려운 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
④ 운영기관은 제3항에 따라 서비스를 종료하는 경우 종료일과 종료 사유, 이용자 데이터의 백업·이전 및 삭제 등에 관한 사항을 사전에 이용자에게 공지하거나 통지합니다.
⑤ 이용자는 언제든지 운영기관이 정한 절차에 따라 회원탈퇴를 신청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제9조(게시물의 권리 및 관리)

① 이용자가 서비스에 게시한 게시물에 대한 저작권 등 관련 권리는 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 운영기관은 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해당 게시물의 게시를 제한하거나 이동, 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

1. 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
2. 타인의 저작권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 경우
3. 음란·폭력적이거나 불법 또는 유해한 내용을 포함하는 경우
4. 악성코드, 해킹 또는 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 내용을 포함하는 경우
5. 영리 목적의 광고, 홍보, 도배 또는 서비스 목적과 무관한 내용인 경우
6. 그 밖에 운영기관이 정한 게시물 운영정책을 위반한 경우

③ 이용자는 게시물 작성 및 등록과 관련하여 제13조에서 정한 이용자의 의무를 준수하여야 합니다.

제10조(이용자에 대한 통지)

① 운영기관이 회원에게 통지하는 경우에는 회원이 등록한 전자우편 주소, 연락처, 서비스 내 알림 또는 그 밖에 운영기관이 정한 전자적 방법으로 합니다.
② 운영기관이 불특정 다수의 이용자에게 통지하는 경우에는 해당 내용을 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 본 약관에서 개별 통지를 하도록 정한 사항은 그러하지 아니합니다.
③ 회원은 운영기관의 통지를 받을 수 있도록 전자우편 주소, 연락처 등 회원정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하여야 합니다. 회원이 회원정보를 변경하지 않아 통지를 받지 못한 경우 운영기관의 귀책사유가 없는 한 운영기관은 그로 인한 불이익에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제11조(서비스 이용의 제한 및 중지)

① 운영기관은 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 제13조에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우
2. 제공받은 계정, 이용권한, AI 모델 API 사용한도 또는 클라우드·컴퓨팅 자원을 부정하게 사용하거나 제3자가 사용하도록 한 경우
3. 서비스 이용 신청 목적 또는 운영기관이 정한 서비스 제공 목적과 다르게 서비스를 이용한 경우
4. 서비스 또는 정보시스템의 안전성이나 정상적인 운영을 현저히 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 초래한 경우
5. 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우

② 운영기관은 제1항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유, 제한 내용 및 기간을 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만, 긴급한 보안 조치가 필요하거나 사전 통지가 곤란한 경우에는 우선 이용을 제한하거나 중지한 후 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 운영기관은 이용 제한 또는 중지 사유가 해소된 경우 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.

제3장 의무 및 책임

제12조(운영기관의 의무)

운영기관은 관계 법령에 따른 적법한 절차와 근거가 있는 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 모두의 AI 라운지@천안 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조(이용자의 의무)

① 이용자는 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 운영기관이 서비스 화면 등을 통해 안내하는 사항을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 명의를 도용하거나 계정 또는 이용권한을 부정하게 사용하는 행위
2. 허위 정보를 입력하거나 서비스 이용 신청 내용을 사실과 다르게 작성하는 행위
3. 타인의 저작권, 개인정보, 초상권, 명예, 영업비밀 등 권리를 침해하는 행위
4. 정당한 접근권한 없이 정보시스템에 침입하거나 허용된 접근권한을 초과하여 이용하는 행위
5. 악성프로그램을 제작·설치·전송 또는 유포하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 과도한 자동 호출, 비정상적인 트래픽 발생 또는 자원 독점 등 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 주는 행위
7. 불법·음란·폭력적이거나 그 밖에 관계 법령에 위반되는 정보 또는 서비스를 생성·게시·전송하는 행위
8. 소프트웨어 또는 그 밖의 저작물을 정당한 권한 없이 복제·배포·전송하는 행위
9. 제공받은 계정, 이용권한 또는 AI 모델 API 사용한도를 타인에게 양도·대여·판매하거나 제3자가 사용하도록 하는 행위. 다만, 운영기관이 허용한 팀 단위 이용은 제외합니다.
10. 운영기관의 사전 승인을 받지 않고 제공받은 AI 모델 API 사용한도 또는 클라우드·컴퓨팅 자원을 이용하여 유료 서비스를 운영하거나 이를 재판매하는 행위
11. 그 밖에 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 안전하고 정상적인 운영을 현저히 저해하는 행위

③ 이용자가 제2항을 위반한 경우 운영기관은 본 약관에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 이용자의 고의 또는 과실로 운영기관이나 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제4장 기타

제14조(양도금지)

이용자는 서비스 이용을 위하여 제공받은 계정, 이용권한 또는 AI 모델 API 사용한도를 제3자에게 양도·대여·판매하거나 사용하도록 하여서는 안 되며, 클라우드·컴퓨팅 자원은 운영기관이 승인한 이용자 또는 팀원 외의 자에게 양도·대여·판매하거나 사용하도록 하여서는 안 됩니다.

제15조(손해배상)

운영기관은 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 운영기관이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제16조(면책조항)

① 운영기관은 제공되는 서비스의 이용 또는 이용 불능으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② 운영기관은 이용자 또는 제3자가 서비스에 게시·입력·저장한 정보나 자료 및 인공지능 모델, 외부 데이터·API 등을 통하여 제공되거나 생성된 결과의 정확성, 신뢰성, 완전성, 적법성 및 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.
③ 운영기관은 이용자가 서비스에서 제공되거나 생성된 정보 또는 자료를 이용하여 발생한 손해, 기대한 이익을 얻지 못한 손해 및 이용자의 판단이나 행위로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ 운영기관은 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 통하여 발생한 거래, 연락, 분쟁 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 운영기관은 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애, 외부 서비스 제공자의 장애, 시스템 점검, 서비스 이용량 급증 또는 그 밖에 운영기관이 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 중단이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 이용자의 고의 또는 과실, 본 약관 위반, 부정한 서비스 이용, 데이터 미백업 등 이용자에게 책임이 있는 사유로 발생한 손해에 대하여 운영기관은 책임을 부담하지 않습니다.

제17조(재판관할)

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 운영기관과 이용자 간에 발생한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 해당 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조(시행일)

본 약관은 2026년 8월 24일부터 시행됩니다.

「모두의 AI 라운지@천안」 운영기관(충남콘텐츠진흥원·한국생산성본부·㈜코탁스, 이하 운영기관)은 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지에서 처리하는 모든 개인정보에 대해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 운영기관은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지 사용자 관리 — 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 등
2. 서비스 제공 — 교육신청, 공간예약 등 신청자에 대해 자원 제공, 제공 현황 관리
3. 민원사무 처리 — 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등
4. 소관부서의 업무 수행, 기타 소관 업무 수행 등

개인정보파일명	개인정보 처리 목적	처리 근거
모두의 AI 라운지@천안 사용자 정보	모두의 AI 라운지@천안 사용자 관리	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약체결 및 이행)
모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 정보	모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 관리	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약체결 및 이행)

제2조(개인정보파일의 등록 현황)

① 운영기관은 개인정보를 처리목적·법적근거 등 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 열람 등 요구서 서식 다운로드 : 「모두의 AI 라운지@천안」홈페이지 ⇒ 알림마당 ⇒ 공지사항

제3조(만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 모두의 AI 라운지@천안은 만14세 미만 아동의 회원가입 시 개인정보를 수집합니다. 다만, 회원가입 시 보호자의 동의 및 인증을 받지 않은 경우 회원가입에 제한됩니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 운영기관은 법령 등에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일명	개인정보 처리 목적	보유기간
모두의 AI 라운지@천안 사용자 정보	모두의 AI 라운지@천안 사용자 정보 관리	회원 탈퇴 시
모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 정보	모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 관리	3년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 운영기관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁)

① 운영기관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. (2026년의 경우 위탁을 진행하고 있지 않으나, 향후 위탁 예정)

수탁자명	위탁업무 내용	주소	전화번호	위탁기간
현재 위탁 중인 업체가 없습니다.

② 운영기관은 위탁계약 체결 시, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조2제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 운영기관의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

▶ 모두의 AI 라운지@천안은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있으나, 보호자의 동의 및 인증을 받지 않은 경우 해당 정보는 처리하지 않습니다.
▶ 개인정보 열람 등 요구 절차 : (붙임 이미지 별도 첨부)

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 모두의 AI 라운지@천안은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 다운로드: 「모두의 AI 라운지@천안」홈페이지 ⇒ 알림마당 ⇒ 공지사항

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 완료될 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

▶ 위임장 서식 다운로드 : 「모두의 AI 라운지@천안」홈페이지 ⇒ 알림마당 ⇒ 공지사항

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지 등의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 요구할 수 있습니다. 개인정보 보호담당자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지합니다. 정보주체는 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람 등 요구 결정 이의신청서 서식으로 이의신청할 수 있습니다.

▶ 개인정보 열람 등 요구결정 이의신청서 서식 다운로드 : 「모두의 AI 라운지@천안」홈페이지 ⇒ 알림마당 ⇒ 공지사항

제8조(처리하는 개인정보 항목)

① 운영기관은 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목과 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목, 근거는 다음과 같습니다.

▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 — 운영기관은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

개인정보파일명	처리 목적	처리 항목	처리 근거
모두의 AI 라운지@천안 사용자정보	모두의 AI 라운지@천안 사용자 정보 관리	이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약체결 및 이행)
모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 정보	모두의 AI 라운지@천안 서비스 신청자 정보 관리	이름, 이메일, 서비스 신청내역	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약체결 및 이행)

▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

운영기관은 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 처리하고 있지 않습니다.

제9조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 운영기관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하여야 하는 경우가 있는 경우, 본 방침을 통하여 해당 개인정보 항목과 보존근거를 공개하겠습니다.
③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 운영기관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)

① 운영기관은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 악성프로그램 등 방지 등
2. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 개인정보 교육 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

① 운영기관은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 및 쿠키 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 > 모두 제거
▶ Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 모든 사이트 데이터 및 권한 보기 > 모든 데이터 삭제

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조(개인정보보호 책임자 등)

① 운영기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호책임자 : 충남콘텐츠진흥원 김동규 부장(041-589-7101)
▶ 개인정보보호담당자 : ㈜코탁스 김태균 이사
▶ 개인정보보호 분야별 책임자 : ㈜코탁스 김태균 이사
▶ 개인정보보호 분야별 담당부서 : ㈜코탁스

② 정보주체는 모두의 AI 라운지@천안 홈페이지를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 부서명 : ㈜코탁스
• 담당자 : 김태균 이사
• 연락처 : main@cotax.kr

제14조(정보주체의 권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이)110 (www.simpan.go.kr)

제15조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 24일부터 적용됩니다.

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